Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s’applique au site de NAREWA M&T, dont le siège social est situé au 6 rue Afrique 57620 Goetzenbruck, immatriculée sous le SIRET 883 067 910 00017. 

Contact : contact.narewa@orange.fr - +33 (0)62 27 83 00 91.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, cookies, préférences de langue.

• Données liées aux commandes : informations de paiement, historique d’achats, adresses de livraison.

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• La gestion des demandes de devis et de commandes de camions VL pour le transport de chevaux.

• La vente en ligne d’accessoires et pièces de rechange.

• La facturation et le suivi client.

• L’envoi d’informations commerciales (newsletter, promotions).

• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

4. Base légale

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et livraisons.

• Consentement : inscription à la newsletter.

• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables.

5. Durée de conservation

• Données clients : 10 ans (obligations légales).

• Données prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.

• Cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires logistiques (transporteurs).

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement).

• Nos partenaires commerciaux uniquement avec votre accord.

7. Transferts hors UE

Si certains prestataires (ex. solutions de paiement ou emailing) sont situés hors Union européenne, nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, rectification, suppression.

• Droit d’opposition et de limitation.

• Droit à la portabilité. Pour exercer vos droits : contact.narewa@orange.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur.

• Réaliser des statistiques de fréquentation.

• Proposer des contenus personnalisés. Un bandeau de consentement est affiché lors de votre première visite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des paiements.

• Accès limité aux données.

• Hébergement sécurisé.

11. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL ou l’autorité compétente.